TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 7 de mayo de 2026
Bienvenido a www.repuestoscochessincarnet.es. Estas condiciones regulan el acceso y uso de la web y la compra de los productos ofrecidos en ella.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Titular: ESTEFANÍA GUZMÁN MARTÍN
NIF: 44289365J
Domicilio: Pol. Ind. Mirador Sierra Nevada, C/ Borreguiles, nave 20, 18339 Cijuela (Granada)
Correo electrónico: eracingranada@gmail.com / info@repuestoscochessincarnet.es
Teléfono: +34 744 47 47 84
2. OBJETO Y USUARIOS
Estas condiciones regulan la compra de repuestos y accesorios para coches sin carnet, así como los derechos y obligaciones del cliente y del vendedor.
El usuario se compromete a utilizar la web conforme a la ley y a facilitar información completa, exacta y actualizada. Para comprar deberá tener capacidad legal suficiente. La realización del pedido implica la aceptación de estas condiciones.
3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Las características esenciales, estado, precio y disponibilidad de cada producto se indican en su ficha. En las piezas usadas, las fotografías, referencias, descripción, desgaste y defectos expresamente informados forman parte de las características del producto.
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible después de realizarse el pedido, se informará al cliente lo antes posible, quien podrá aceptar un nuevo plazo, una alternativa o cancelar el producto afectado y obtener el reembolso correspondiente.
4. PRECIOS
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario. Los gastos de envío y cualquier coste adicional se mostrarán antes de confirmar la compra.
5. PROCESO DE COMPRA
El cliente seleccionará los productos, facilitará los datos solicitados, elegirá la entrega y el pago y revisará el resumen antes de confirmar. La tienda enviará una confirmación del pedido por correo electrónico. El cliente deberá comprobarla y comunicar cuanto antes cualquier error.
6. MÉTODOS DE PAGO
Los pedidos podrán abonarse mediante transferencia bancaria, Bizum o tarjeta, según las opciones disponibles durante la compra.
En los pagos mediante transferencia o Bizum manual, el cliente deberá pagar en un máximo de 72 horas naturales desde la confirmación, indicando su nombre o referencia del pedido y remitiendo el justificante al correo de atención al cliente. La preparación comenzará cuando el ingreso haya sido recibido y comprobado. Si no se recibe dentro del plazo, el pedido podrá cancelarse automáticamente.
Los pagos con tarjeta o Bizum integrado se tramitarán mediante una pasarela segura. La tienda no accederá a los datos completos de la tarjeta.
7. PREPARACIÓN, ENVÍO Y ENTREGA
7.1. Preparación
Los pedidos se prepararán y entregarán al transportista en un plazo máximo estimado de cinco días laborables desde la confirmación del pago. No se consideran laborables sábados, domingos ni festivos del lugar de expedición. En transferencias y Bizum manual el plazo empieza cuando se comprueba el ingreso, aunque se haya enviado antes un justificante.
7.2. Transporte
Desde la recogida efectiva por el transportista, la entrega se estima entre 24 y 72 horas laborables, dependiendo del servicio elegido. Son plazos orientativos y no garantizados. Pueden producirse retrasos por alta demanda, festivos, meteorología, incidencias logísticas, dirección incorrecta, ausencia del destinatario u otras circunstancias ajenas al funcionamiento ordinario del envío, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
7.3. Piezas solicitadas al proveedor
Cuando una pieza nueva deba pedirse expresamente al proveedor, los plazos dependerán de sus existencias y tiempo de suministro. Se comunicará, cuando sea posible, una estimación orientativa. Si no hay disponibilidad o el retraso es relevante, el cliente podrá aceptar el nuevo plazo o cancelar el producto afectado y obtener el reembolso.
Si un pedido contiene productos disponibles y otros pendientes del proveedor, se enviará normalmente cuando todos estén disponibles. Los envíos separados y sus posibles costes se acordarán previamente.
7.4. Recepción e incidencias
El cliente deberá facilitar una dirección completa y un teléfono operativo. Los retrasos causados por datos incorrectos, ausencia o imposibilidad de contacto no serán imputables a la tienda.
Si el embalaje presenta daños visibles, se recomienda anotarlo en el comprobante del transportista y comunicarlo cuanto antes, adjuntando fotografías. Esta recomendación facilita la reclamación y no limita los derechos legales.
Salvo que se acuerde otro plazo, el pedido se entregará sin demora indebida y, como máximo, en 30 días naturales desde la celebración del contrato. Si no fuera posible, el cliente conservará los derechos que le reconoce la legislación vigente.
8. DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO
8.1. Plazo
El consumidor que compre a distancia podrá desistir sin indicar el motivo durante 14 días naturales desde que él o un tercero designado, distinto del transportista, reciba el producto. Si hay varias entregas, el plazo contará desde la recepción de la última.
Para ejercerlo deberá enviar una declaración inequívoca a los datos de contacto indicados, identificando al cliente, pedido y piezas. Después deberá devolverlas sin demora y, como máximo, dentro de los 14 días naturales siguientes a la comunicación.
8.2. Estado de la devolución
La pieza deberá devolverse completa, correctamente embalada y con sus accesorios, etiquetas y documentación, cuando proceda. El cliente podrá examinarla como lo haría razonablemente en un establecimiento, pero responderá de la disminución de valor causada por una manipulación superior a la necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
La instalación, modificación, programación, soldadura, pintura, corte, apertura, desmontaje interno o eliminación de identificadores podrá causar una disminución de valor, que se evaluará individualmente sin eliminar automáticamente los derechos legales.
8.3. Gastos y reembolso
En un desistimiento voluntario o si el cliente eligió una pieza incompatible sin solicitar comprobación, asumirá el coste directo de devolución.
La tienda asumirá los costes necesarios cuando haya enviado una pieza distinta, confirmado erróneamente su compatibilidad a partir de datos correctos, exista un daño imputable al transporte gestionado por ella o una falta de conformidad cubierta. No se aceptarán envíos a portes debidos sin autorización previa, salvo disposición legal.
Cuando proceda el desistimiento se reembolsarán las cantidades abonadas, incluido el coste de la entrega ordinaria más económica ofrecida. No se devolverá el sobrecoste de una modalidad elegida voluntariamente por el cliente. El reembolso se hará por el mismo medio de pago, salvo acuerdo sin coste, y podrá retenerse hasta recibir el producto o una prueba suficiente de su devolución.
8.4. Piezas usadas y piezas nuevas por encargo
Las piezas usadas también tienen 14 días naturales de desistimiento en ventas a distancia a consumidores. Su desgaste normal y los defectos informados antes de comprar no constituyen por sí solos falta de conformidad.
Las piezas nuevas estándar encargadas a un proveedor conservan el derecho de desistimiento. El mero hecho de no tenerlas en existencias no elimina ese derecho.
No habrá desistimiento cuando la pieza se haya fabricado, adaptado, configurado o modificado conforme a especificaciones individuales determinantes del cliente o esté claramente personalizada, de acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007. Se informará de ello antes de la compra y se solicitará aceptación expresa. Esta excepción no elimina la garantía legal.
9. GARANTÍA LEGAL
9.1. Normativa y plazos
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad de los artículos 114 a 127 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, en la redacción introducida por el Real Decreto-ley 7/2021.
La tienda responderá por las faltas de conformidad de piezas nuevas que existan al entregarlas y se manifiesten en tres años desde la entrega, conforme al artículo 120.1. Este plazo también se aplica a piezas nuevas solicitadas al proveedor o personalizadas.
Para las piezas de segunda mano, tienda y consumidor acuerdan expresamente un plazo de responsabilidad de un año desde la entrega, permitido por el artículo 120.1. Su conformidad se valorará según naturaleza, antigüedad, kilometraje conocido, precio, descripción, fotografías, desgaste razonable y defectos informados antes de la compra.
La garantía es independiente del desistimiento y de cualquier garantía comercial adicional.
9.2. Falta de conformidad
Puede existir falta de conformidad cuando la pieza no coincide con la descripción, referencia, características o estado anunciados; no es apta para su uso ordinario; carece de cualidades razonablemente esperables; presenta un defecto preexistente no informado; o resulta incompatible después de que la tienda confirmara expresamente la compatibilidad basándose en datos completos y correctos.
También se equiparará a falta de conformidad una instalación incorrecta realizada por la tienda o bajo su responsabilidad, o la realizada por el cliente cuando estuviera prevista y el error proceda de instrucciones deficientes facilitadas por la tienda.
9.3. Soluciones
Ante una falta de conformidad cubierta, el consumidor podrá solicitar reparación o sustitución, salvo que sea imposible o desproporcionada frente a la alternativa. Será gratuita, incluidos los gastos necesarios de transporte, mano de obra y materiales, y se realizará en un plazo razonable.
Cuando la reparación o sustitución sea imposible o desproporcionada, no se realice correctamente o en plazo razonable, reaparezca el defecto o sea suficientemente grave, podrá proceder una reducción del precio o la resolución del contrato conforme a los artículos 117, 118 y 119 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
9.4. Supuestos no cubiertos
No quedan cubiertos los daños posteriores que no procedan de una falta de conformidad existente en la entrega y sean causados por:
- Instalación incorrecta del cliente o de un tercero ajeno.
- Montaje en un vehículo incompatible sin confirmación de la tienda.
- Datos incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.
- Manipulación, programación, modificación o reparación no autorizada.
- Uso indebido, accidente, golpe, sobrecarga, negligencia o mantenimiento inadecuado.
- Desgaste normal propio de una pieza usada.
- Averías originadas por otros componentes del vehículo.
- Incumplimiento de instrucciones técnicas o de seguridad.
Estas exclusiones solo se aplicarán cuando exista relación acreditada entre la causa indicada y el daño, y no limitarán los derechos legales por falta de conformidad.
9.5. Tramitación
El cliente deberá contactar con la tienda, identificar el pedido y describir la incidencia. Cuando sea razonable, podrán solicitarse fotografías o vídeos, referencia, VIN, matrícula, datos del vehículo, diagnóstico de taller o factura de instalación. Su solicitud sirve para comprobar la incidencia y no limita la garantía.
Antes de realizar reparaciones, manipulaciones o devoluciones por cuenta propia, el cliente deberá permitir que la tienda examine la pieza y proponga la medida legal correspondiente.
10. COMPATIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD
10.1. Comprobación
Las piezas pueden variar según modelo, versión, año, motor, equipamiento, fabricante, VIN y referencia original. La coincidencia de marca, modelo o año no garantiza por sí sola la compatibilidad.
Antes de comprar, el cliente deberá comparar la descripción, fotografías, medidas, conectores, códigos y referencias con su pieza. Para solicitar una comprobación deberá facilitar, según proceda, VIN completo, matrícula, marca, modelo, versión, año, motor, referencia OEM y fotografías. La comprobación requiere información completa, correcta y legible.
10.2. Error del cliente
Si el cliente elige sin solicitar comprobación o facilita información incorrecta o incompleta, responderá de su elección. Podrá desistir cuando legalmente proceda, asumiendo la devolución. Si instaló, programó, modificó o manipuló la pieza más de lo necesario para comprobarla, se podrá valorar la depreciación.
El error del cliente no constituye por sí solo falta de conformidad ni obliga a la tienda a pagar montaje, desmontaje, diagnóstico, inmovilización o devolución.
10.3. Error de la tienda
Si el cliente facilita datos correctos y completos y la tienda confirma expresamente una compatibilidad errónea, esta responderá. También responderá si envía una pieza distinta, la referencia no coincide, la información publicada es incorrecta, existe una falta de conformidad cubierta o se produce un error al preparar el pedido.
En esos casos asumirá los gastos razonables de devolución y aplicará la medida legal correspondiente.
10.4. Instalación y daños adicionales
Se recomienda comprobar e instalar las piezas mediante un profesional. Antes del montaje definitivo, pintura, programación o modificación deberán revisarse referencia, dimensiones, anclajes y conexiones.
La tienda no responderá de daños causados exclusivamente por un montaje incorrecto ajeno, salvo que la instalación formara parte del contrato o el problema proceda de sus instrucciones.
Tampoco asumirá automáticamente gastos de diagnóstico, montaje, desmontaje, programación, vehículo sustitutorio, desplazamiento, lucro cesante o inmovilización cuando procedan de una elección errónea, datos incorrectos, montaje ajeno defectuoso o causa no imputable al producto. Esto no excluye la responsabilidad legal por error propio, falta de conformidad o daños directos debidamente acreditados.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los textos, imágenes, marcas, diseños, logotipos y demás contenidos están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No podrán reproducirse, distribuirse o utilizarse sin autorización, salvo en los casos permitidos legalmente.
12. PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: ESTEFANÍA GUZMÁN MARTÍN, NIF 44289365J.
Contacto: eracingranada@gmail.com / info@repuestoscochessincarnet.es.
Los datos se tratarán para gestionar pedidos, pagos, envíos, facturación, consultas y obligaciones legales; y, cuando exista consentimiento, comunicaciones comerciales. La base jurídica será la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo aplicable y el consentimiento.
Los datos se conservarán durante la relación contractual y los plazos legales de responsabilidad. Podrán comunicarse a bancos, pasarelas de pago, transportistas, asesoría, proveedores tecnológicos y Administraciones cuando resulte necesario o legalmente obligatorio.
El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante los correos indicados, acreditando su identidad. También podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
13. COOKIES
La web utiliza cookies técnicas necesarias y, con consentimiento, cookies analíticas o publicitarias propias o de terceros. El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias desde el panel habilitado y retirar su consentimiento en cualquier momento. Rechazarlas no impedirá el funcionamiento básico de la web, aunque algunas funciones pueden verse limitadas.
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El titular procura mantener información correcta y un servicio disponible, pero no garantiza la ausencia absoluta de errores o interrupciones. No responderá de daños causados exclusivamente por el uso ilícito o negligente de la web, actuaciones de terceros o incidencias técnicas ajenas, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se someterá a los juzgados competentes conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso el fuero que corresponda legalmente al consumidor.
Ninguna cláusula supone la renuncia o limitación de los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios. Si una cláusula resultara nula, las restantes continuarán vigentes en cuanto sea posible.
AVISO LEGAL
En cumplimiento de la Ley 34/2002, se informa de que el titular de www.repuestoscochessincarnet.es es ESTEFANÍA GUZMÁN MARTÍN, NIF 44289365J, con domicilio en Pol. Ind. Mirador Sierra Nevada, C/ Borreguiles, nave 20, 18339 Cijuela (Granada), teléfono +34 744 47 47 84 y correos eracingranada@gmail.com e info@repuestoscochessincarnet.es.
El acceso a la web atribuye la condición de usuario y supone la aceptación de las condiciones aplicables. Los enlaces externos se facilitan, en su caso, con carácter informativo; el titular no controla ni responde de sus contenidos, salvo cuando legalmente proceda.
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